Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 7 tháng 7, 2026

Chính sách này áp dụng cho website và ứng dụng máy tính Voice2Sub. Voice2Sub là sản phẩm máy tính dành cho quy trình chuyển giọng nói thành phụ đề trên thiết bị. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp bản tải xuống, quản lý giấy phép, xử lý thanh toán, hỗ trợ người dùng, bảo vệ dịch vụ, chẩn đoán sản phẩm và vận hành website.

1. Xử lý video và âm thanh trên thiết bị

Voice2Sub được thiết kế để xử lý các tệp âm thanh và video bạn nhập ngay trên máy tính. Việc xử lý tệp, nhận dạng giọng nói và tạo phụ đề chủ yếu diễn ra cục bộ trong ứng dụng máy tính.

Trong quy trình tạo phụ đề thông thường, Voice2Sub không tải tệp âm thanh, tệp video, phụ đề đã tạo, bản phiên âm, nội dung prompt, tên tệp cục bộ hoặc đường dẫn tệp cục bộ lên máy chủ của chúng tôi. Khi bạn tự gửi những thông tin này trong yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi, chúng tôi chỉ nhận nội dung bạn lựa chọn gửi.

2. Dữ liệu phân tích tải xuống trên website

Khi bạn chọn hoặc tải gói cài đặt từ website, chúng tôi có thể ghi nhận một sự kiện phân tích tải xuống với phạm vi hạn chế. Dữ liệu này giúp đo lượt tải, phát hiện lỗi trong quy trình tải xuống và cải thiện việc phân phối bản phát hành.

Dữ liệu phân tích tải xuống có thể do các nhà cung cấp dịch vụ phân tích hoặc chẩn đoán xử lý, chẳng hạn Google Forms/Sheets khi quy trình này được bật.

3. Chẩn đoán ẩn danh khi ứng dụng khởi chạy thành công lần đầu

Sau khi khởi chạy thành công, ứng dụng máy tính có thể gửi một lần sự kiện ẩn danh về lần khởi chạy thành công đầu tiên hoặc thông tin chẩn đoán cài đặt. Sự kiện này giúp chúng tôi xác nhận bản phát hành có thể khởi chạy sau khi cài đặt và đánh giá độ ổn định theo nền tảng, phiên bản.

4. Giấy phép, kích hoạt, hạn mức và thời gian tin cậy

Một số tính năng yêu cầu ứng dụng máy tính liên hệ với máy chủ hoặc hạ tầng giấy phép của Voice2Sub. Việc này có thể xảy ra khi kích hoạt, xác thực hoặc hủy kích hoạt giấy phép; kiểm tra quyền sử dụng; áp dụng hạn mức miễn phí; xác minh trusted time; kiểm tra bản cập nhật; hoặc tải tài nguyên tùy chọn của ứng dụng.

Dữ liệu gửi trong các thao tác này có thể gồm license key hoặc token bạn nhập, mã định danh thiết bị hoặc lượt cài đặt do ứng dụng tạo, thông tin phiên kích hoạt, phiên bản ứng dụng, nền tảng, thời điểm kích hoạt hoặc hủy kích hoạt, trạng thái quyền sử dụng, trạng thái giấy phép tổng quát, trạng thái hạn mức sử dụng và dữ liệu cơ bản của yêu cầu. Dữ liệu này được dùng để xác minh quyền truy cập, ngăn chặn lạm dụng, thực thi giới hạn kích hoạt và duy trì hoạt động ổn định của cơ chế giấy phép.

5. Thanh toán, email và nội dung bạn gửi

6. Dữ liệu ứng dụng, nhật ký và chẩn đoán cục bộ

Ứng dụng máy tính có thể lưu trên thiết bị của bạn các tùy chọn, mô hình AI đã tải xuống, trạng thái giấy phép, trạng thái sử dụng hoặc hạn mức cục bộ, thông tin cập nhật và nhật ký chẩn đoán. Những tệp này phục vụ việc vận hành ứng dụng, ghi nhớ tùy chọn, xử lý sự cố và hỗ trợ quy trình cục bộ hoặc ngoại tuyến.

Voice2Sub không tự động tải toàn bộ nhật ký hoặc tệp chẩn đoán cục bộ lên máy chủ, trừ khi bạn chủ động gửi chúng để nhận hỗ trợ/phản hồi hoặc sản phẩm mô tả rõ một cơ chế gửi dữ liệu chẩn đoán. Nhật ký cục bộ không được dùng để thu thập nội dung video, âm thanh, phụ đề, bản phiên âm hoặc prompt của bạn cho mục đích phân tích.

7. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để cung cấp bản tải xuống, xử lý giao dịch, gửi mã kích hoạt, xác minh quyền Pro, ngăn chặn lạm dụng, quản lý hạn mức miễn phí, cải thiện độ ổn định của bản phát hành, trả lời yêu cầu hỗ trợ, bảo vệ dịch vụ và vận hành website cùng ứng dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không dùng dữ liệu phân tích tải xuống hoặc chẩn đoán lần khởi chạy đầu tiên cho quảng cáo hay theo dõi chéo giữa các ứng dụng. Chúng tôi không thu thập nội dung video, âm thanh, phụ đề hoặc bản phiên âm của bạn cho mục đích phân tích.

8. Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba

Một số dữ liệu có thể do các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi vận hành Voice2Sub xử lý. Các bên này có thể gồm nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, CDN và hạ tầng; công cụ phân tích hoặc chẩn đoán; nhà cung cấp giấy phép và thanh toán; dịch vụ ngân hàng; dịch vụ hỗ trợ hoặc email; nền tảng phân phối ứng dụng; nhà cung cấp bảo mật; dịch vụ lưu trữ mô hình hoặc tài nguyên tùy chọn; và hạ tầng trusted time hoặc cập nhật.

Dựa trên quy trình sản phẩm và website hiện tại, các nhà cung cấp liên quan có thể gồm Google Forms/Sheets, Firebase, Cloudflare/Turnstile, Lemon Squeezy khi áp dụng, Hugging Face cho mô hình tải xuống tùy chọn, Microsoft Store khi áp dụng, nhà cung cấp thanh toán hoặc ngân hàng, nhà cung cấp email và nhà cung cấp CDN/hạ tầng. Chúng tôi chỉ sử dụng các nhà cung cấp này cho những chức năng dịch vụ mà họ hỗ trợ.

9. Thời gian lưu giữ

Hồ sơ giấy phép, giao dịch, phân tích, chẩn đoán và hỗ trợ có thể được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp quyền truy cập, xử lý sự cố, ngăn chặn lạm dụng, giải quyết tranh chấp, đáp ứng yêu cầu kế toán hoặc pháp lý và hỗ trợ người dùng. Dữ liệu ứng dụng cục bộ vẫn nằm trên thiết bị cho đến khi bạn xóa dữ liệu hoặc gỡ cài đặt ứng dụng theo cơ chế của hệ điều hành.

10. Lựa chọn của bạn

Bạn có thể chọn không mua, không liên hệ với chúng tôi, không gửi phản hồi trong ứng dụng và không sử dụng các tài nguyên tải xuống tùy chọn. Một số bước kiểm tra giấy phép, cập nhật, trusted time hoặc quyền sử dụng có thể cần thiết đối với các tính năng phụ thuộc vào chúng. Khi áp dụng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình.

11. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi website, ứng dụng máy tính, cơ chế giấy phép, hoạt động phân tích, chẩn đoán, thanh toán hoặc quy trình hỗ trợ thay đổi. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng trên trang này.

12. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ [email protected].