隱私權政策

最後更新：2026 年 6 月 5 日

本政策適用於 Voice2Sub 網站與桌面應用程式。我們只在下載、授權、付款交易、支援、安全與網站營運所需的範圍內收集資料。

1. 本機媒體處理

Voice2Sub 設計為在你的電腦上處理匯入的影片與音訊。建立字幕不需要把媒體檔案上傳到本網站。

在一般字幕產生流程中，Voice2Sub 不會把你匯入的音訊/影片檔案、產生的轉寫內容、字幕文字、本機檔名或本機檔案路徑上傳到我們的伺服器。如果你主動在支援郵件或回饋訊息中包含這些資訊，我們只會收到你選擇傳送的內容。

2. 我們可能收集的資訊

• 電子郵件地址：用於回覆訊息、傳送應用程式相關通知、寄送啟用碼或識別付款交易。
• 付款與交易資料：由付款服務商與銀行服務處理。Voice2Sub 不儲存信用卡號碼。
• 下載分析：當你點擊下載連結時，我們可能記錄有限的下載分析事件，例如平台、頁面、介面語言、近似國家/地區代碼、來源頁、時間戳、下載管道、組建與版本。這些事件可能儲存在 Google Forms/Sheets 中供內部分析使用。我們不會透過下載分析收集媒體檔案、本機檔名、本機檔案路徑、轉寫內容、字幕文字或音訊/影片內容。
• 桌面應用程式授權啟用：當你在桌面應用程式中啟用、驗證或停用授權時，應用程式可能會把授權金鑰、由應用程式產生的裝置識別碼、啟用實例資訊、啟用/停用狀態、授權到期/狀態以及基本請求中繼資料傳送給 Voice2Sub 伺服器和/或我們的授權服務商。這些資料用於驗證授權、防止濫用、執行啟用限制並提供 Pro 存取權限。
• 你傳送的訊息：如果你聯絡我們，我們會收到訊息中包含的資訊。你主動從應用程式內送出的回饋會透過 Google Forms 提交。除非支援上確有必要，請不要包含敏感個人資訊。
• 安全與服務資料：付款相關頁面可能使用 Firebase 與 Cloudflare Turnstile 等服務來驗證請求、保護服務並監控付款狀態。
• 本機網站偏好：網站可能會在你的裝置上儲存簡單的瀏覽器偏好，例如語言提示狀態。

3. 桌面應用程式本機資料

桌面應用程式可能會在你的裝置上儲存設定、已下載的 AI 模型、授權狀態、本機使用量/配額狀態、更新資訊與本機診斷記錄。這些檔案用於執行應用程式、記住設定、支援離線/本機流程並管理授權狀態。除非你選擇傳送資訊給我們以取得支援或提供回饋，否則它們不會上傳到 Voice2Sub。

4. 桌面應用程式的網路連線

Voice2Sub 會在你的裝置本機處理匯入的媒體，但部分功能可能需要網際網路連線，包括授權啟用/驗證、更新檢查、更新下載、選用模型下載、選用 CUDA 支援下載、可信時間檢查，以及你選擇提交的回饋。

5. 資訊使用方式

我們使用資訊來提供下載、處理付款交易、寄送啟用碼、驗證 Pro 存取權限、防止濫用、回覆訊息、提升可靠性，以及維護網站與應用程式。

6. 第三方服務

我們可能使用的第三方服務包括付款服務商與銀行服務、在適用情況下用於授權/付款流程的 Lemon Squeezy、用於回饋或下載分析的 Google Forms/Sheets、用於交易狀態更新的 Firebase、用於安全與防濫用的 Cloudflare/Turnstile、用於選用 AI 模型下載的 Hugging Face、用於 Store 發行的 Microsoft Store、電子郵件服務商、在適用情況下的可信時間 API 服務商，以及用於交付網站、應用程式下載與更新的基礎設施/CDN 服務商。

7. 保留期限

授權、交易與支援記錄可能會在提供存取權限、處理爭議、防止詐欺、滿足會計/法律要求以及支援使用者所需的期間內保留。回饋與支援訊息會保留到處理完成，或在支援歷史仍有幫助時保留。本機應用程式資料會留在你的裝置上，除非你刪除它，或依照作業系統的行為解除安裝應用程式。

8. 你的選擇

你可以選擇不付款、不聯絡我們、不送出應用程式內回饋，或不使用選用下載。在適用情況下，你可以聯絡我們要求存取、更正或刪除資料。

9. 變更

當網站、應用程式、授權或付款流程變更時，我們可能更新本政策。最新版本會發布在本頁。

10. 聯絡

隱私相關問題可寄至 [email protected]。